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Política de Cookies

Información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías de rastreo

Última actualización: 15 de Enero de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Contienen información que es recordada cuando vuelves a visitar el mismo sitio. Las cookies ayudan a los sitios web a funcionar de manera más eficiente y a mejorar la experiencia del usuario.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, no podrías navegar el sitio o usar sus características.

  • Autenticación: Para mantener tu sesión de usuario
  • Seguridad: Para detectar y prevenir acceso no autorizado
  • Cumplimiento: Para cumplir con requisitos legales

2.2 Cookies de Rendimiento/Analítica

Estas cookies recopilan información sobre cómo usas el sitio web para ayudarnos a entender patrones de uso y mejorar el servicio.

  • Google Analytics: Rastrea páginas visitadas, duración de sesión, fuentes de referencia
  • Heatmaps: Muestra dónde hacen clic los usuarios en el sitio
  • Rendimiento: Mide la velocidad y disponibilidad del sitio

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran tu experiencia recordando preferencias y configuraciones.

  • Idioma: Recuerda tu idioma preferido
  • Preferencias: Recuerda configuraciones personalizadas
  • Historial: Mantiene el historial de navegación

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se usan para rastrear visitantes a través de sitios web y mostrar anuncios relevantes.

  • Facebook Pixel: Para retargeting en Facebook
  • Google Ads: Para publicidad personalizada
  • LinkedIn Insight: Para analizar tráfico B2B

3. Cookies de Terceros

Permitimos que terceros coloquen cookies en tu dispositivo para proporcionar servicios en nuestro nombre. Estos incluyen:

  • Proveedores de Analítica: Google Analytics, Hotjar
  • Redes de Publicidad: Google Ads, Facebook Ads
  • Herramientas de Soporte: Intercom, Zendesk

No controlamos completamente estas cookies. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores.

4. Tabla de Cookies Utilizadas

Nombre de Cookie Proveedor Propósito Duración
_ga Google Analytics Rastrear identificadores de usuario único 24 meses
_gid Google Analytics Almacenar información de sesión 24 horas
_gat Google Analytics Limitar la tasa de solicitud 1 minuto
session_id GlowPulse Mantener sesión del usuario Hasta cierre sesión
user_prefs GlowPulse Guardar preferencias de usuario 12 meses
fbp Facebook Retargeting y publicidad 3 meses
currency GlowPulse Recordar moneda preferida 12 meses

5. Cómo Gestionar Cookies

5.1 Configuración del Navegador

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador:

  • Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Firefox: Menú > Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
  • Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

5.2 Herramientas de Exclusión

Algunos proveedores ofrecen herramientas de exclusión:

  • Google Analytics Opt-out: Instalar extensión
  • Network Advertising Initiative: Herramienta de exclusión
  • Digital Advertising Alliance: WebChoices

5.3 Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies. Puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Personalizar tu configuración de cookies

6. Impacto de Desactivar Cookies

Si desactivas las cookies, algunos aspectos del sitio web podrían no funcionar correctamente:

  • No podrás mantener sesión abierta
  • Algunas funcionalidades personalizadas no estarán disponibles
  • Algunos servicios podrían no funcionar
  • Sin embargo, aún podrás acceder al contenido público

7. Tu Consentimiento

Al continuar navegando en nuestro sitio después de ver el banner de cookies, consentís al uso de cookies de acuerdo con esta política. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento revisando nuestras configuraciones de cookies.

8. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través del sitio web. Tu uso continuado del sitio después de cambios constituye aceptación de los cambios.

9. Contacto para Cookies

Si tienes preguntas sobre cómo usamos cookies, contáctanos:

GlowPulse Analytics S.R.L.
Correo electrónico: cookies@glowpulse.digital
Teléfono: +591 2 2961234
Dirección: Calle Los Pinos 456, La Paz, Bolivia

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